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酒店业加速创新 一系列体验新创意在这里萌发

2023-03-24 12:00:00

新民晚报讯(记者 杨玉红)3月23日,锦江全球创新中心(以下简称为GIC)2023创新峰会在龙漕路222号锦江创新中心园区举行。GIC携敦煌星宿IP主题房等一系列创新作品亮相,联动产业链上下游及国内外多家知名酒店管理公司,探索更多新体验空间、新消费场景。

沉寂了三年,国内游客的出游信心在快速修复,带动酒店消费加速升温。后疫情时代,人们对居住空间有哪些新需求?这个成立于2019年的大型酒店实验室一直专注于研发住宿新空间、新体验。

图说:敦煌星宿IP主题房

体验者走进实验采样区二楼,其中一间推门而入,四壁都是沙墙,附有多个佛龛,仿佛走进敦煌石窟;躺在床上,彩绘穹顶上星星正在“眨眼睛”;体验者用手机扫一扫佛龛内展品的二维码,便能深度“阅读”展品背后的故事,还能远程下单购买……这就是GIC推出的最新研发新品——敦煌星宿IP主题房,并融入了新消费场景。在房间的一角有一个大型月亮灯,这就是客房的互动区域,方便体验者拍照留念、宣发朋友圈。

图说:儿童主题创意客房

“这个创新空间的体验都是由一个一个模块组成的,根据酒店运营者的需求,像积木一样被植入锦江旗下酒店的客房或公区。”锦江全球创新中心高级副总裁陈飞介绍道,他们已推出五个“即插即用”模块化工具:纯净客房、餐饮角落、在房健身、香氛甄选、乐玩心球等,为新一代旅行消费者打造高性价比、文化多元和年轻态的酒店体验。

图说:纯净客房管理模块

“看似微小的创新升级,却可以提高消费者的居住体验,并能提高消费者的复购率。”陈飞举例说道,在防疫常态化期间,纯净客房这个模块就非常受消费者欢迎。这个客房内包括了纯净空气、纯净身体、纯净家居等功能。纯净空气包括添置空气净化设施,实现低PM2.5、低TVOC(总挥发性有机化合物)且有数字化显示;纯净身体包含了紫外线杀菌仪及即热饮水机等;还有降尘除螨的纯净家居。这些都是对现有客房进行局部微创新,却成为撬动酒店收入的极佳杠杆。

2022年开始,GIC尝试在锦江酒店(中国区)旗下的国内133个城市的麗枫、希尔顿欢朋、维也纳国际等16个酒店品牌中推广,铺设了1739间客房。“和同样房型相比,增加30-50元便可以升级至纯净客房,非常受消费者欢迎。”陈飞透露道,去年全年实现溢价营收约400万元。

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图说:暻阁首店今年2月实现22天连续满房

在对存量酒店进行微创新的同时,GIC还积极孵化创新品牌。2020至今,GIC已联合锦江酒店(中国区)完成自主创新酒店品牌9个,其中,2020年6月落地上海静安区胶州路的暻阁首店,今年2月实现22天连续满房;位于北京丽泽商务区的原拓酒店今年3月开业,开业即满房;舒与西安首店开业至今,持续3个月综合入住率为108%;荟语首店于去年12月落地深圳福⽥会展中⼼商圈,开业一周后入住率高达98%;欧暇·地中海漳州长泰凯悦广场店开业首月入住率即达85%……

图说:欧暇·地中海酒店

此外,GIC实现8个海外酒店品牌本土化,包括郁锦香、康铂、凯里亚德、憬黎等,均成为锦江酒店(中国区)旗下优质品牌,助力打赢洋品牌在本土市场第一仗。



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